JOB INFORMATION中途採用

中途採用

★お知らせ★ 東京オフィス・大阪営業所 採用募集中!! (2024年10月現在)
職種 【正社員登用あり】電話やメールでのお問い合わせ対応/旅行プランの提案・予約手配
★年間休日125日★

具体的には・・・
クレジットカードのハイクラス会員様からの海外・国内旅行に関するお問い合わせの対応
パッケージツアーの販売、旅行プランのご提案、予約手配、
または予約内容の確認や精算などの業務をお願いします。


<業務の流れ>
▼お問い合わせ対応(電話・メール)
「来週海外に行きたい」「綺麗な夜景が見えるホテルに泊まりたい」など【旅行】に関するご相談に対応します。予算や目的、スケジュールなども一緒にヒアリングし、旅行プランを計画します。

▼空き状況照会
専用端末や電話照会でホテルや交通機関などの空き状況を確認します。

▼提案・契約・予約手配
お客様に旅行プランを展開。ご納得いただけたらホテルやレストランなどの予約手配を行います。


<困ったときも安心>
対応件数や対応時間などは、SVが常に状況を把握できるようにシステムで可視化されています。

そのため、提案に迷って長時間の対応になってしまった際などは経験豊富なSVが隣について丁寧にアドバイスをしてくれる体制になっていますので、ご安心ください◎
応募資格 学歴不問/旅行の計画や予約手配をしたことがある方
★旅行業界の実務経験者なお歓迎
★30代40代活躍中
★業界・職種未経験の方歓迎
★「早期退職をしたが、もう1度旅行業界に戻りたい」「ガイド経験で培った知識を活かしたい」という経験者も大歓迎!

◆旅行が好きな方
◆自ら情報収集ができる方
◆人と話すのが好きな方
◆人に物事を教えるのが好きな方
◆人に喜んでもらえる仕事がしたい方
◆丁寧に、ホスピタリティのある対応ができる方


<こんな経験・スキル・知識を活かせます!>
◆旅行会社や旅行関連業界で
 宿泊施設や交通機関の予約、手配の実務経験
◆ラグジュアリーホテルや旅行ガイドの実務経験
◆各国の地理や世界遺産、料理などの知識
◆英語などの外国語スキル
雇用形態 契約社員 ※正社員登用制度あり(入社後最短3か月後)
勤務地 ・本社(東京都千代田区岩本町)
・神田オペレーションセンター(東京都千代田区岩本町)
・大阪営業所(大阪府大阪市中央区船場中央)
アクセス ・本社
各線「神田駅」徒歩7分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」2又は4番出口 徒歩5分
都営新宿線「岩本町駅」A5番出口 徒歩6分
JR総武快速線「新日本橋駅」8番出口 徒歩6分

・神田オペレーションセンター
各線「神田駅」徒歩8分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」2又は4番出口 徒歩4分
都営新宿線「岩本町駅」A5番出口 徒歩7分
JR総武快速線「新日本橋駅」8番出口 徒歩7分


・大阪営業所
堺筋線「堺筋本町駅」10・11番出口直結
勤務時間 配属部署により異なる
(以下一例)
・月~日(祝日・年末年始含む)8:00~20:15 シフト制(実働7時間30分/休憩1時間)
・月~金 9:15~17:45(実働7時間30分/休憩1時間)
※夜間担当勤務者も募集中
給与 基本給(153,000)+成果給(70,000円~150,000円)

※経験・能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定致します。
※夜勤担当者には別途「夜間専従手当」をお支払いします。

【手当】
◆交通費全額支給
◆時間外手当

【昇給】
年1回(4月)

【賞与】
年2回(6月・12月)
★実績平均/2.4ヶ月分

【年収例】
302万円/入社2年 26歳(月給21万円+諸手当+賞与年2回)
403万円/入社2年 46歳(月給28万円+諸手当+賞与年2回)
待遇 ・社会保険等:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、確定拠出企業年金
・福利厚生:旅行代金割引制度/宿泊補助金制度/各種レジャー代金割引制度/ライフイベント一時金支給制度/ライフサポート制度/JTBグループ合同研修制度/通信教育補助金制度(指定あり)/資格取得補助金制度/永年勤続表彰制度/社員持株会/社員旅行 ・・・他
休日・休暇 ・年間休日:125日
・有給休暇:初年度10日付与(最大20日付与、半日・時間単位の使用可能)
・特別休暇:慶弔、産前産後、看護など